Algemene Voorwaarden Raion Design

Definities

1. Raion Design: Raion Design, gevestigd te Almere onder KvK nr. 70698945.
2. Klant: Degene met wie Raion Design een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: Raion Design en de klant samen.
4. Consument: Een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Raion Design.
2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Aanvullende of afwijkende voorwaarden van de klant of derden worden uitdrukkelijk uitgesloten.

Aanbiedingen en Offertes

1. Aanbiedingen en offertes van Raion Design zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
2. Een aanbieding of offerte is maximaal 2 weken geldig, tenzij een andere termijn is afgesproken.
3. Als de klant een aanbieding of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, vervalt deze.
4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

Aanvaarding

1. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding behoudt Raion Design zich het recht voor de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de klant hieraan rechten kan ontlenen.
2. Mondelinge aanvaarding door de klant bindt Raion Design pas nadat de klant deze schriftelijk (of elektronisch) heeft bevestigd.

Prijzen

1. Alle prijzen die Raion Design hanteert zijn in euro’s, exclusief btw en eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij anders vermeld.
2. Raion Design behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.
3. De prijs voor dienstverlening wordt berekend op basis van werkelijk bestede uren, tenzij anders overeengekomen.
4. Bij een overeengekomen totaalprijs geldt dit als richtprijs, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs is afgesproken.
5. Indien een richtprijs meer dan 10% wordt overschreden, stelt Raion Design de klant hiervan tijdig op de hoogte en licht zij de verhoging toe.
6. Indien de klant niet akkoord gaat met de prijsverhoging, heeft de klant het recht het deel van de opdracht te laten vervallen dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.

Facturatie

1. Raion Design start een project pas na ontvangst van 50% van de overeengekomen totaalprijs.
2. Het resterende bedrag dient volledig te worden voldaan voordat de oplevering van een website of ander project plaatsvindt.
3. Betalingen dienen tijdig te worden voldaan binnen de overeengekomen termijnen.

Gevolgen niet tijdig betalen

1. Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Raion Design gerechtigd rente in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
2. Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Raion Design.
3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
4. Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag Raion Design zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Raion Design op de klant onmiddellijk opeisbaar.
6. Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Raion Design te betalen.

Stopzetten van het Project

1. Eventuele reeds betaalde bedragen worden uitsluitend terugbetaald indien het project niet is gestart. (project word gestart na eerste betaling van 50%)
2. De klant dient binnen 5 werkdagen na het akkoord van de overeenkomst schriftelijk of per e-mail te annuleren om recht te hebben op terugbetaling van het gestorte bedrag.
3. Terugbetalingen vinden plaats binnen 5 werkdagen na ontvangst van de schriftelijke annulering.
4. Indien de samenwerking niet naar tevredenheid verloopt, heeft de klant het recht de overeenkomst stop te zetten. In dit geval kan een klein percentage van de reeds betaalde bedragen worden terugbetaald, afhankelijk van de voortgang van het project.
5. Dit recht geldt niet indien de vertraging is veroorzaakt door het niet tijdig aanleveren van benodigde informatie of materialen door de klant.

Uitvoering van de Overeenkomst

1. Raion Design voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit.
2. De klant zorgt ervoor dat alle benodigde informatie tijdig wordt verstrekt voor de uitvoering van de overeenkomst.
3. Eventuele extra kosten door vertragingen veroorzaakt door de klant zijn voor zijn rekening.

Intellectueel Eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, tekeningen, documenten en andere materialen blijven bij Raion Design.
2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, gedeeld of gebruikt.

Geheimhouding

1. De klant is verplicht alle vertrouwelijke informatie van Raion Design geheim te houden.
2. Deze verplichting blijft bestaan gedurende de overeenkomst en tot drie jaar daarna.

Aansprakelijkheid

1. Raion Design is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag of het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.
3. Raion Design is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

Overmacht

1. Raion Design is niet aansprakelijk voor schade door overmacht, zoals natuurrampen, storingen of stakingen.
2. Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort of kan de overeenkomst worden ontbonden.
3. Raion Design is in een overmachtsituatie geen schadevergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachtstoestand enig voordeel geniet.

Wijziging van de Overeenkomst

1. Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan wijzigingen nodig blijken, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

Wijziging Algemene Voorwaarden

1. Raion Design is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal Raion Design zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
4. Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.

Verzekering

1. De klant verplicht zich de volgende zaken voldoende te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade evenals diefstal:
   a. Geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
   b. Zaken van Raion Design die bij de klant aanwezig zijn
   c. Zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
2. De klant geeft op eerste verzoek van Raion Design de polis van deze verzekering ter inzage.

Boetebeding

1. Indien de andere partij het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding of over intellectueel eigendom overtreedt, dan verbeurt hij voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete van:
   a. €1.000 indien de andere partij een consument is
   b. €5.000 indien de andere partij een rechtspersoon is
2. Daarnaast verbeurt de andere partij een bedrag ad 5% van het in lid 1 genoemde bedrag voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
3. Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.
4. Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van Raion Design, waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.

Toepasselijk Recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Raion Design is gevestigd.

Opgesteld op 1 januari 2023.